Qué es la asistencia en viaje en un seguro de decesos
La cobertura de asistencia en viaje resuelve un problema muy concreto: qué ocurre cuando el fallecimiento se produce lejos del domicilio habitual. Sin esta garantía, la familia tendría que organizar y pagar el traslado del fallecido (un servicio caro y lleno de trámites, especialmente si ocurre en el extranjero). Con ella, el seguro se encarga de todo el desplazamiento hasta la localidad donde se celebrará el servicio funerario.
Y no es un invento comercial para vender una garantía: ese supuesto está previsto en la norma sanitaria con nombre propio. El Reglamento de Policía Sanitaria Mortuoria (Decreto 2263/1974) contempla en su artículo 14 exactamente el caso de fallecer lejos de casa, y permite resolverlo sin esperas: cuando la muerte se produce «por causa común y fuera de su domicilio», la Jefatura Provincial de Sanidad puede autorizar, «salvo en los casos de intervención judicial», el «traslado inmediato y directo al domicilio o a un lugar adecuado que esté próximo y bien comunicado dentro del territorio nacional».
Ahí se leen dos consecuencias prácticas. La primera es que la autorización es caso por caso y viene con condiciones, porque el propio artículo añade que «Dicha autorización precisará concretamente las condiciones y requisitos del traslado»: alguien tiene que pedirla y cumplirlas, y ese alguien es la compañía cuando hay póliza. La segunda es la excepción, mejor conocerla antes que después: si hay intervención judicial, el traslado inmediato no cabe hasta que el juzgado lo autorice, igual que pasa con la licencia de enterramiento en qué hacer cuando fallece un familiar.
El límite no es la distancia: son los 90 días
Casi todo el mundo pregunta hasta qué país llega la cobertura, y esa no es la pregunta. En Preventiva el traslado completo es una garantía básica, incluida en las dos modalidades, y va desde cualquier lugar de España o del mundo hasta el cementerio o crematorio que se elija dentro de España, con las gestiones y los gastos incluidos. No hay una lista de países fuera.
Lo que sí hay es un límite de duración del viaje: el traslado completo se aplica siempre que la duración prevista del desplazamiento no exceda de 90 días. Ese es el número que conviene tener en la cabeza, porque separa dos situaciones que parecen la misma:
- Viaje de hasta 90 días, sea a Roma o a Manila: entra en la garantía básica, sin contratar nada aparte.
- Estancia de más de 90 días, o residencia fuera de España: ya no lo cubre esa garantía. Lo cubre el traslado de españoles residentes en el extranjero, que es una cobertura opcional y se contrata aparte, eso sí, en cualquiera de las dos modalidades. Excluye a los menores de un mes de edad.
Por eso una temporada larga con la familia fuera, un Erasmus o un destino de trabajo de varios meses no son el mismo caso que unas vacaciones, aunque el país sea el mismo. Si se prevé pasar del trimestre fuera, esa opcional es justo la que hay que mirar.
Qué incluye, con las cifras
- Traslado del fallecido desde el lugar del fallecimiento hasta el cementerio o crematorio elegido en España, con las gestiones y los gastos.
- Acompañante, si el fallecimiento ocurre fuera de la península: se cubre que una persona disponga de medios para acompañar a los restos, con reintegro de estancia y manutención de hasta 150 € diarios y un límite de 1.500 €.
- Regreso a España de los menores a cargo del asegurado, con acompañamiento si es necesario. Es la parte que más tranquiliza a quien viaja con niños y casi nadie sabe que existe.
- Gestiones administrativas del traslado: permisos, documentación y coordinación con las autoridades.
- Ataúd adecuado para el transporte cuando la normativa lo exige, como en los traslados internacionales.
Asistencia en viaje y repatriación: no son lo mismo
Es habitual confundirlas, pero conviene distinguirlas. La repatriación es, en sentido estricto, el traslado internacional al país de origen, una garantía clave para personas que residen en España pero quieren descansar en su tierra. La asistencia en viaje es más amplia: cubre los traslados cuando el fallecimiento ocurre durante un desplazamiento, ya sea dentro de España o en el extranjero. Las pólizas más completas suelen incluir ambas coberturas.
A quién le interesa especialmente
Esta cobertura aporta más tranquilidad a determinados perfiles:
- Quienes viajan con frecuencia, por trabajo o por ocio.
- Personas que pasan temporadas fuera de su provincia, como segundas residencias o estancias largas con la familia.
- Residentes extranjeros en España, para quienes la repatriación es una prioridad (lo vemos en la guía de repatriación).
- Familias con miembros en distintas comunidades, donde un traslado nacional puede ser necesario.
Las tres preguntas que conviene hacerle a cualquier póliza
No todas llevan esta garantía con el mismo alcance, así que sirve de poco preguntar "¿cubre el extranjero?". Preguntas que sí discriminan, con la respuesta de Preventiva al lado para que se puedan comparar:
- ¿Cuál es el límite, la distancia o la duración del viaje? Aquí es la duración: 90 días de desplazamiento previsto, sin lista de países.
- ¿El traslado va en la modalidad básica o solo en la completa? Aquí es básica, o sea que entra también en Asistencia Familiar.
- ¿Cubre a quien acompaña y a los menores a cargo? Aquí sí, con 150 € diarios y tope de 1.500 € fuera de la península, más el regreso de los menores.
Y una advertencia que no es letra pequeña, es la que más disgustos evita: la cobertura de traslado de extranjeros residentes en España hasta su país de origen es la otra opcional, y tiene una carencia de 6 meses. Contratarla el mes antes de un viaje no sirve, y eso hay que saberlo antes de firmar y no después. Las carencias completas están en carencias y exclusiones, y los criterios para comparar pólizas en cómo elegir el mejor seguro de decesos. Si quieres revisar tu caso, puedes calcular tu precio y ver qué coberturas incluye, sin compromiso.
